Превосходное обслуживание клиентов — наша страсть. В 2020 году Competence Call Center объединился с TELUS International и теперь является ее частью. С тех пор 50 000 членов команды обеспечивают лучшее обслуживание клиентов на более чем 50 языках для международных и известных партнеров.
Менеджер группы с венгерским языком для проекта социальных сетей (м / ж / д)
Местоположение: Гданьск (Поморское воеводство)
Справочный номер: job.pl
Форма занятости: Полный рабочий день
Ваши задачи:
- Управление повседневными операциями
- Обеспечение стабильного качества и производительности
- Коучинг, сопровождение и поддержка сотрудников
- Поддержка в развитии процесса
- Проведение обратной связи и бесед с сотрудниками
- Мониторинг, отчетность и анализ ключевых показателей эффективности, относящихся к проекту
Ваши профили:
- Опыт работы с клиентами от 3-х лет в продажах/технических областях
- Свободное знание венгерского языка и очень хорошее владение английским языком (письменно и устно)
- Способность определять потребности в обучении и поддерживать разработку программ
- Отличные организаторские способности и внимание к деталям
- Опыт управления коллективом в среде call-центра
- Многозадачность и расстановка приоритетов
Мы предлагаем:
- Возможность сотрудничества с ведущими деловыми партнерами
- Целеустремленная и мотивированная команда
- Возможность разработки и совместного создания нового проекта
- Внутреннее обучение и возможности обучения
- Фиксированное вознаграждение и премия по результатам работы
- Карьерные возможности в международной компании
- Современный офис в комплексе Бизнес-центр Оливия
- Бесплатные фрукты, напитки и частная медицинская помощь
Наша команда по подбору персонала, Александра Касперска, Айгуль Сурбаева и Павел Шейгиец, всегда доступна для вопросов по телефону +48 58 882 28 88 и с нетерпением ждет ваших заявок.