Наша страсть — превосходное обслуживание клиентов. В 2020 году Competence Call Center объединился с TELUS International и теперь является ее частью. С тех пор 50 000 членов команды обеспечивают лучшее обслуживание клиентов на более чем 50 языках для международных и известных партнеров.
Специалист по продажам и цифровому маркетингу в социальных сетях с чешским языком
Место работы: Гданьск (Поморское воеводство)
Справочный номер: job.pl
Время работы: Полный рабочий день
Ваши задачи:
- Представление ведущего мирового бренда в области социальных медалей и индустрии цифрового маркетинга.
- Ежедневное общение с новыми и существующими клиентами (агентствами или рекламодателями) по телефону, в чате и по электронной почте, выявление возможностей продаж и предоставление этим компаниям лучших рекламных решений для их бизнес-целей.
- Улучшение качества обслуживания клиентов путем обеспечения оптимальной и соответствующей адаптации продукта
- Управление портфелем клиентов малого и среднего бизнеса с ответственностью за рост доходов
- Предоставление предпродажной и послепродажной помощи
- Положительный опыт и удовлетворенность клиентов на первое место
- Использование различных инструментов для коммуникации с клиентом и предоставления ему пути к успеху
Ваш профиль:
- Приветствуется опыт работы в digital-маркетинге или онлайн-продажах.
- Опыт работы с различными показателями эффективности и планами продаж
- Знание чешского языка на уровне С1 с отличными коммуникативными навыками
- Знание английского языка на уровне мин. Би 2
- Подход, ориентированный на удовлетворение потребностей клиентов, с навыками консультирования по продажам
- Аналитические навыки со способностью интерпретировать данные и тенденции
- Высокая мотивация и целеустремленность
- Многозадачность и способность работать под давлением
- Свобода общения с клиентами по телефону, в чате или по электронной почте
Мы предлагаем:
- Фиксированная месячная заработная плата в размере 6 500 злотых брутто плюс премия до 3 000 злотых.
- Комплексное обучение продукту и интенсивное внедрение в работу
- Внутреннее обучение и возможности обучения
- Возможности продвижения в нашей международной компании
- Высоко мотивированная и целеустремленная команда с плоской иерархией и неформальной культурой
- Современный офис в комплексе Бизнес-центр «Оливия» с современными рабочими местами, а также бесплатными напитками и фруктами
- Частное медицинское обслуживание
- Скидки в тренажерном зале
Наш отдел кадров, Александра Касперска, Павел Шейгец и Айгуль Сурбева, будут рады ответить на ваши вопросы по телефону: +48 58 882-288. Отправьте нам заявку!